| Para no interrumpir
el servicio, probablemente lo más indicado
para enviar las solicitudes es continuar enviando
la solicitud por e-mail con contacto vía
telefónica para confirmar que hemos
recibido el correo electrónico, o enviar
la solicitud por fax cuando el mensaje no
sea recibido (sobre todo si se incluye una
lista de referencias bibliográficas).
Si no se requieren citas bibliográficas
específicas, y la solicitud es solamente
la búsqueda de referencias de un tema,
también nos pueden llamar directamente
al Centro de Información para comunicar
su solicitud directamente. Nuestro horario
de servicio es de lunes a jueves de 7:00 AM
a 16:30 hrs. y los viernes hasta las 13:00
hrs.; dentro de estos horarios, podemos enviar
la información el mismo día
en la mayoría de los casos (siempre
que tengamos disponible el archivo en nuestras
suscripciones).
Nuestros números
de contacto son los siguientes:
Teléfonos:
En el D.F., 5258.5000, pedir por el Centro
de Información Médica (extensiones
5125, 5065 y 5169) o marcar directo.
Desde provincia
al 01.800.0076243, comunicándose
directamente al CIM.
Nuestro fax:
5258.5475 ó desde fuera del D.F.
01.55.52585475 (no tenemos Lada 800 para
el fax).
o puede comunicarse con nosotros mediante
los siguientes correos
mexico.info@roche.com
patricia.jimenez@roche.com
antonieta.jimenez@roche.com
marcos_eduardo.acosta@roche.com
|
